格力空调安装不当售后推诿
网友保保_i22hyNY9
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我于2025年10月9日在淘宝喵速达购买格力空调，安装时师傅未正确安装外机下方的排水管，导致天冷空调制热时外机下方漏水邻居投诉。找格力官方客服反馈后于2025年12月9日派了维修人员上门，却告知不会修，解决不了，不知道怎么接排水管，要求付维修费，并且态度极其恶劣。并且后来我还发现，格力官方指派的维修人员和实际上门的人不是同一个，是指派的员工自己找了其他人上门来的，我甚至不知道此人是否有维修空调的资质。这属于首次安装不正确的返工，我要求格力立刻安排官方员工上门返工正确安装，并且除了辅料外不可以收取其他费用。并且我要求格力向我道歉，对12月9日上门的人员和指派但没有亲自来的员工做出惩罚。如果再继续推诿不解决问题，我要求格力对我造成的损失进行赔偿，包括空调全额退款和其他精神损失费误工费等。
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