微店购物买错订单申请退款遭拒

网友保保_uxY2Ib1e 2025-12-23

处理中

我于25年12月23日在微店买的小卡由于购物车很多一样的订单买错了之后我立刻联系客服申请退款客服不回复隔了几个小时回信息让我给跑单费我没有耗物流时间没有影响什么我只希望全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 20:03:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 20:03:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-23 19:47:55

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

125元

投诉编号：

100198463

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