得物退货遭拒且退款不到账

网友保保_1bfa4c1a

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上周从得物购买一羽绒服,收到后仅试穿,因为感觉品质不佳像假货,于是退回。该商品7天无理由退货,退回后迟迟不退款,催促退款后发了给出有脏污拒绝收货退款,还要将衣服退回消费者并由消费者到付运费? 多次联系一直拖延,并给了一个出货视频,根本不对应,不能证明衣服给我邮寄时就没有脏污。该*台有严重的强买强卖行为,请求维权

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图片显示的脏污明显不影响二次销售,平台仅一个出货、收获不能证实脏污是我们弄的,也不能证实脏污属于轻微瑕疵
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