银行卡验证码泄露导致资金被盗

网友保保_8Lgy1bA5 2025-12-23

处理中

我于2025年12月21:45:04有一笔1999的资金流出，商户全称为：梅州市梅江区智彩商贸行（个体工商户），我的资金流出是被*子索取我的银行卡验证码操作的，我于2025年12月20日登录工商银行发现这笔资金的流出，我已报警和立案，我的诉求是退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 20:47:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 20:33:22

投诉信息

工商银行

投诉问题：

资金流失信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

100198734

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