四川星火启源教育超范围经营拒退款
网友保保_8VPur9Uk
处理中
1. 消费时间： 【2025年10月25日，2025年11月18日】 2. 消费金额： 【358元】 3. 投诉内容： 本人于2025年10月25日在四川星火启源教育咨询有限公司（统一社会信用代码91510100MAEHF9K66报名线上绘画班，先后两次共支付费用358元。经查询，该公司经营范围明确标注“不含涉许可审批的教育培训活动”，且未取得艺术类培训办学许可，却以自身名义开办绘画班并开展线上招生、授课等培训业务，属于超范围经营。本人此前已向该公司提出退课解约诉求，对方明确拒绝，现要求*台介入调解，维护合法权益。 4. 诉求： 解除合同，全额退还学费358元
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
申请取消分期付款，终止合同
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
在线上看到这个公司欺骗了好多学生，以弱势群体为欺骗目标，利用孩子们涉世未深，缺乏防骗意识进行欺骗，目的明确，用心险恶，希望有关部门坚强监管力度，对这类公司打尽打绝
用户补充投诉
补充内容
孩子于2025年10月25日在四川星火启源教育咨询有限公司分期付款够买了课程，经过查询，了解该公司曾进行过涉* 经历，于是请求退课，但他们不让退，具查询该公司这个月还被行政处罚了，我的诉求是解除合约，取消贷款，解除合同
用户补充投诉
补充内容
因孩子课程紧张，代孩子维权
孩子刚读大一，在线上某平台看到了该公司营销广告，被学习两个月就可以接单赚零用钱诱惑，和该公司营销人员取得私信联系，签订了一份电子版合同，在上了几节课后，因大学学业繁忙，周末社团活动多，还要备考四六级英语，没有空闲时间学习该校线上课程，并和老师沟通自己无力承担后期学费，(已交的学费是从生活费里挤出来的)请求线上老师解除合同，但该校老师已不符合退课的四类规定，不予与退课请求，无视还没步入社会的学生生活窘迫，给孩子不算成熟的心理沉重一击，早早见识了人心的险恶，请求有关部门帮帮刚迈入大学校门的孩子，解除和该公司的合同，让孩子知道，这个社会是温暖的，拜谢!
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
