四川星火启源教育虚假宣传拒退定金
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已完结
投诉对象：四川星火启源教育咨询有限公司 投诉事项：虚假宣传、霸王条款、拒不退还定金 投诉内容： 本人于2026年3月25日与该机构签订《教育服务合同》，仅支付50元定金，未上过任何课程、未使用任何服务。该机构前期以“学*两个月即可接单赚钱”为噱头诱导消费，属于虚假宣传。现本人要求退课并全额退还50元定金，该机构却以合同约定为由，索要不合理违约金，拒绝全额退款。 根据《消费者权益保护法》第53条，经营者未提供约定服务的，消费者有权要求退款；根据《民法典》第497条，合同中“未上课仍需支付违约金”的条款属于排除消费者主要权利的霸王条款，应属无效。该机构行为严重侵害消费者合法权益，请求监管部门介入，责令其全额退还定金并解除合同。
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
解除合约
用户补充投诉
补充内容
这是诱导分期付款，以及多条此公司诈*的案例
用户补充投诉
补充内容
这是合同
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用户补充投诉
补充内容
1. 根据《消费者权益保护法》第53条，我未接受任何服务，有权解除合同并要求全额退还已付费用。
2. 合同中“未上课也要扣违约金”的条款属于霸王格式条款，根据《民法典》第497条，该条款无效，对我没有约束力。
3. 他们前期宣传“两个月接单赚钱”属于虚假宣传、诱导消费，是你们在先违约，我有权无责解除合同。
4. 我只付了50元定金，他们没有任何实际损失，索要违约金完全不合理。
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