京东快递延误及客服失联投诉

网友保保_ciHbRcTV

处理中

客服您好,我要投诉京东快递延误问题。我的快递单号是 JD0221318112320,该快递承诺 12月22日 送达,截至 12月23日10点 仍在派送,物流轨迹已超过 48小时 无更新。我多次联系快递员未得到有效回复,现要求:1. 今日内加急派送;2. 按照《快递暂行条例》赔偿延误损失(或减免本次运费)。相关证据已全部留存,麻烦你1小时内给出处理方案,并短信告知进度。

企业跟进
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您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
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