京东快递延误及客服失联投诉
网友保保_ciHbRcTV
处理中
客服您好,我要投诉京东快递延误问题。我的快递单号是 JD0221318112320,该快递承诺 12月22日 送达,截至 12月23日10点 仍在派送,物流轨迹已超过 48小时 无更新。我多次联系快递员未得到有效回复,现要求:1. 今日内加急派送;2. 按照《快递暂行条例》赔偿延误损失(或减免本次运费)。相关证据已全部留存,麻烦你1小时内给出处理方案,并短信告知进度。
