微店商家虚假宣传拒不退款

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2025年9月30日在微店参与"一只布丁柴"发起的轻松熊拖鞋团购,商家以"样品与实物一致"诱导下单,需支付定金8.8元+尾款29.2元,共计38元;付款后11月15日展示的拖鞋与样品完全不符,提出异议后商家声称自己会改版,忽悠提前收货;12月13日商家删除小红书团购帖,微店停更,退款需求不处理。钱款已流向商家,至今未收到货品,商家无法提供制作流程和具体发货时间,商家及微店客服联系不到,现要求商家退款。

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投诉诉求:
涉诉金额:
38元
投诉编号:
100199369
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