牵手*台诱导消费拒不退款

网友保保_V34vVcuj 2025-12-23

处理中

我于2025年6月2日在牵手*台购买红娘服务，有被诱导消费加上霸王条款，现在要求退款一直在以各种理由推脱，每个月还在扣费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 23:14:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 23:09:36

投诉信息

牵手-来福文化-携手同心-携手云誓

投诉问题：

诱导消费霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18960元

投诉编号：

100199490

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