腾讯游戏未清除账号数据且侵犯隐私

网友保保_WJ2eNwPP

处理中

QQ飞车端游电信区 账号83792214历时一个多月沟通未达成一致 其他游戏玩家清除了对应的魅力跟回馈点 (并非回复提及的某音活动产生的该数值) 接到游戏方回复 清除回馈点功能正在开发中 请问正在开发中 为什么别的玩家可以实际操作处理 本人表示不认可 诉求清除账号对应魅力值 回馈点 包括游戏方27222未经授权采集本人其他信息 (12.8-12.23 隐私权也没有实质性处理答复)多次反馈结果不认可 贵司存在区别对待玩家 单项霸王条款 产品宣传承诺严重不符 官方回复回馈点目前在开发中 其他游戏玩家还能清除掉 也提供过对应处理过的玩家截图反馈至官方 (比如回馈点之前清除 那会根本没有这个功能)很明显在敷衍我 回复我涉及到其他玩家隐私 这几句话就一概而过了 多次此问题不提供正面回复解释 本人对本人发言负责 愿意负法律责任 句句属实 本人授权强烈要求清除问题账号 对应魅力 回馈点数据数值 会持续维权到底 后续回复提到的2026年落实该功能 本人不接受 绝不委曲求全 针对QQ飞车产品团队的说法不一 表示强烈不满 包括客服未经授权侵犯我其他个人信息 (被回复内部隐私 无法告知 具体处理 我并不知情)如果没有具体处理方案 会陆续上诉至人民法院继续维权。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像