爱回收调包商品以次充好

网友保保_KEhHEsrm

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本人于2025年12月20日在爱回收app花费2137元购买了一部华为mate60手机,检测报告与实际收到的手机不是同一部手机,*台挂羊头卖狗肉,以次充好,调包产品。收到的手机只有序列号和质检报告能够对得上,手机严重磕碰,前后摄像头失灵,摄像头内部有裂纹,屏幕边缘脱胶松动。检测报告上的图片是一部蓝色手机,我实际收到的是一部黑色手机,爱回收客服在电话中也承认检测报告上的手机图片不是我收到的这个,爱回收*台掉包产品,以次充好,欺诈消费者,我要求按照消费者权益法第55条,第22条,要求爱回收*台退一赔三。*台自己也承诺假一赔三。

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投诉诉求:
涉诉金额:
2137元
投诉编号:
100199744
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