安能物流重复收费问题投诉
网友保保_h1ventqV
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我于2025年11月23日下午在安能物流小程序下单发物流20公斤衣服,预估费用114元。运单号70****181819 。17:01安能小程序提示我支付物流费,我支付一次92.64元。晚上安能物流小程序又提示我待支付费用148.88元。为何两次重复收费。难道20公斤衣服物流费用高达241.52吗
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