腾讯游戏账号被盗被封要求解封或退款

网友保保_gTVHtdSQ 2025-12-24

处理中

我于2025年12月8日在QQ号为11****3477的无畏契约账号上被封号10年我的账号充值了靠*三千元被盗而被盗申诉无果请解封我的账号或全额退款我的财产明确我的账号是被盗封号谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 10:36:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-24 10:31:33

补充内容

我的诉求是返还账号活着全款退钱还有就是改进那个丑陋的ace反作弊系统多少人被你ace害了为了你所谓的游戏正义而祸害无辜人

用户发起投诉

2025-12-24 10:19:57

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

100200895

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉