联想新机硬盘故障要求赔偿及道歉
网友保保_pL6T59zk
已完结
我于2026年12月24日购买了一台联想S500台式机主机,出厂编号YLX46QS1,今天一开机就觉得速度特别慢,做任何操作都要间隔5秒钟后才反应过来,开始认为是系统软件问题,后来卸载了所有原机跟联想有关的软件,故障依旧,再后来干脆就不能进入系统桌面。用专业软件测试后发现硬盘是坏的,这新机器联想工厂出厂不检测也不做烤机实验,我的诉求是赔偿3000元并让出厂负责检测的所谓检测员道歉。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好,您的问题已经尝试为您反馈,请您耐心等待下。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
