高教云虚假宣传诱导消费拒不退款

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我要求高教云方全额退款心理咨询师培训人才培训班的费用,4480元。2021年我在网络*台添加高教云就业导师微信。刚开始只是了解,他们说考试是最简单的且名额有限,报满即止;市场需求量大;*政策支持;心理咨询师收入很高,且他们与不少大*台合作,承诺考试通过就可以对接工作,兼职全职都有。于是经过该老师的多次消息和营销微信支付448元,其余引导我通过支付宝分期贷款软件12期分期缴费 4032元,共支付4480元。经后面了解,高教云所颁发的心理咨询师相关证*已不被行业认可,所发的证*也是培训结业证*,不具备职业资格,没有任何含金量可言。且我发现有不少网友也被他们欺*,报名时所说的取得证*后就可以对接工作是需要交钱的,而交完钱之后确实是给了几个网址,但根本不是他们所介绍的那样。课程很有难度,根本学不会。当时问他们有没有其他费用,他们说没有,但在付款之后又说考试费 680 元 用是需要自费。再加上我时间和精力不够,根本没听课,裸考又明确说考不过,就让我再多交钱拿证。我就放弃考试了。之后每次发的全都是交钱拿证的信息。在2025年12月19号,有陌生的账号添加我的微信,并且发送了高教云的退款链接于是我又联系她们,说是诈*信息,但是我并没有参加任何课程,且他们不愿意全款退费。他们根本没有办培训班的资质,只有教育咨询。高教云教育存在虚假夸大宣传,诱导消费,且有不少网友被*,与他们协商,不给退费,不得已 走维权。

企业完结
处理结果
已解释用户收到信息属于诈骗,关于退费双方未达成一致。
用户补充投诉
补充内容
今天接到所谓高教云售后服务点电话,说是已受理可退费,让加一个公众号,给链接进行操作,引导下载了一个叫六禾致谦的软件APP,我意识到不对劲,就挂断电话,停止操作了。网上查询后,说是疑似诈骗信息!为什么高教云会泄漏我退费的信息给诈骗机构?不解决客户的退费问题,反而让客户陷入被诈骗的危机!这样的机构就应该倒闭!!
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