太*鸟羊毛衣褪色严重拒换货

网友保保_9KLEqomK

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我与 2025 年 12 月 9 日在松山湖万象汇太*鸟服装专卖店买了一件米色羊毛衣,标签写是可以机洗和手洗的,我穿了一次之后,用羊毛洗涤剂洗完以后,衣服明显褪了一半都白色,拿回去商家,商家只是寄回去厂里做售后鉴定,鉴定结果是因为后期洗护不当造成的,但我不接受,这明显是衣服都色牢固没做好,属于质量问题,商家不给退货也不给换货,直接把衣服寄回给我。实在让人气愤。699 的一件羊毛衫,变成啦一次性产品。

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100203154
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