太平鸟服饰裤子质量及服务态度投诉
我于4月14号在武汉光谷世界城商场太平鸟买件裤子,花费509元,店员名叫陈洁,用个人账户收费,且没有出具小票。
裤子问题如下:
1.由于身体原因,不方便提袋子,该名店员顺丰邮寄给我,收到货后没有取防盗扣,导致新衣服一直无法穿;
2.太平鸟衣服偏贵,质量有待考量,牛仔裤有股怪味,质量和价格不匹配,有以次充好的嫌疑。
店员问题:
1.服务态度差,售后差。
没有取防盗扣是极其低级错误,属于重大过错,作为专业销售员不应该出现这种错误。当天与她沟通,她让我就近找一家商场卸掉防盗扣,当时当时我就很生气,对于她的售后方式很不满意,明明是她自己的过错,还让我来买单。
2.强买强卖
是我当时试完衣服,接到一个电话一直在打电话,该店员打断我的电话,说要下班了让我买这件衣服,我一直在跟她说今天不买,15号再来找该名店员买,但该名店员说今天的业绩还差一点,让我给他冲业绩,我体谅他帮助我试衣服(手当天受伤了),出于心善还是购买了该件衣服。
3.售卖不规范
该名店员用个人收款码收款,且没有出具小票。
诉求:全额退款退货,店员加强培训。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
太平鸟服饰购买套裙多处勾丝起球要求退货被拒
三月底在罗马春天奥特莱斯太平鸟女装购买的套裙(20日收到货物),由于是全新未拆封的衣服,就一直等到清明拆封,穿新衣出去旅游。4.4日12点左右拍照过程中,发现腰围地方有多出勾丝起球,遂检查全身,发现多处勾丝起球。 随后联系太平鸟工作人员,店员拒绝退货,态度恶劣,期间持续沟通无果,不给出合理的处理方案。我的诉求是退货。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
太平鸟服饰短袖质量问题,要求退款或更换
我于2025年3月16日在抖音电商平台太平鸟男装官方旗舰店购买了两条裤子,两件短袖,一件外套,于3月18日收到货。昨天手洗其中一件短袖脱水后,发现衣服有破洞,第一时间联系太平鸟男装客服,并表示第一次遇到这样的情况,希望其商家能够更换或者退款,这件衣服总共穿过两次,因为是浅色,所以都是手洗,我肯定是衣服的质量问题,因为别的衣服没有出现这种情况,客服申请后结果是补偿30元,作为消费者真的不能接受!!如果真的是自己的问题导致衣服破损,我大可不必在这里大费周章,我的诉求就是退款或者给我更换一件同等价位不同款式的短袖,那件不敢再要了,质量真的太差!
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
太平鸟羽绒服严重跑绒要求退货遭拒
我我与2024年12月份在淮南市田家庵区吾悦广场二楼太平鸟女装专卖店购买羽绒服一件1700元,出现严重跑绒现象,当时购买时说包不跑绒,现在不给处理说跑绒正常,要求退货退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、质量问题
处理中
太平鸟服饰折扣未兑现且无吊牌要求退换遭拒
2025年4月15日晚上22点左右。在上海龙之梦4楼太平鸟男装买了一件上衣,当时店员说6折最后结账未按照折扣,然后还让我钱转给店员,说可以少50元,最后支付449.1元,回家发现吊牌也没有。想退换货都不行了。这样欺*消费者的行为太令人心寒。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、态度恶劣
处理中
太平鸟服饰购买衣服水洗后破损要求退款
我于2025年3月31日在哈尔滨市道里区金安国际太平鸟店购买的衣服,仅穿着一次后水洗,温水手洗,就出现了破损现象,请求退款。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
太平鸟服饰购买西服掉色只换不退要求退款
我在合肥市肥西县太平鸟男装购买了一套西服加一个衬衫,总金额1200多,过几天拿出来穿之后发现西装掉色,把衣服拿到商家,商家说要去鉴定,鉴定完了给我说是质量问题,但是他们现在只给换不给退款,我想把钱退回来
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
太平鸟服饰导购不当索财并威胁辱骂消费者
我于2025年4月5日在青海省西宁市城北区吾悦广场二楼太平鸟服装店购买衣服,结账离店前导购算了好几遍价格才让我走,走之前故意加我微信,4月6日早上开始各种理由索要钱财,我怀疑是新的*术和套路,不敢回应,晚上就开始言语辱骂和人身威胁,甚至随意调取监控截取照片,侵犯我的隐私。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、态度恶劣
处理中
太平鸟大衣质量问题且客服中断服务
2024年9月2号在郑州杉杉奥莱中眸店太平鸟店买了一款大衣,1502.1元,那款大衣目前出现袖口开线,袖口接触磨损严重等情况。联系客服两天未给我回复。
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质量问题、中断服务
处理中
太平鸟服饰出售有明显瑕疵的牛仔连衣裙
我在2024年5月份在石家庄鹿泉区奥莱太平鸟店花费350元购买了一件牛仔连衣裙,由于才拿出来穿拍照后发现有明显瑕疵,远距离拍的照片而且使用了美颜瑕疵处依然很明显,已影响整体效果美观,不在属于合理范围的水洗工艺问题,我的诉求是公司给售后修复或者更换一件无瑕的。
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质量问题
已完结