极氪汽车试驾礼品未兑现及客服失联
网友保保_5811df53
处理中
1.试驾后无法领取试驾礼品2. 我要投诉19号接我电话的400客服工号7479，和20号给我回电话的0571-28070615男客服，之前联系我给的补偿方案，我没同意，要求继续反馈上去，有结果了联系我，之后就石沉大海了
投诉进度
企业跟进
跟进内容
本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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