极氪汽车付全款后拒提车且退款延迟

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定车时是用员工手机和名字定的。销售告诉提车时可以随意更改。后来车到以后告诉不能随意更改,说需要法人或是股东才可以。交付中心告诉得改成股东才可以。我们就按要求改了。改完以后还给他们发的信息。他们说可以了,就让我们交全款,所以就交了全款,说了第二天就可以提车,结果几天过去提车,说总部拒绝了,生了一天气。我们报警了,后来想算了不提了,不提退款吧。警察在刚开始说马上就退,后来又告诉只能等1-2周才可以退到账

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极氪汽车 极氪汽车客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
485900元
投诉编号:
100036624
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