极氪001维修后转向系统异常
网友保保_0eedf7dd
已完结
我是23款we100车主,2025年5月份因为事故送至宁波下应极氪家维修,修完以后出现各种问题,期间反反复复维修,一直没有把车修好,车子的主要问题集中在转向系统,方向盘转向加重,修完以后明显感觉方向盘转动费力,我知道极氪的方向盘是相对于其他品牌车是偏重一点,所以我一直都是自定义选择转向舒适,也是最轻的那个,这个车我也是开了两年了,每天70公里的通勤路程我也知道开起来是什么感觉,以前我单手开车来回通勤都是轻轻松松,现在一定要两只手用力捏在方向盘上,单手开手臂一定会酸痛,感觉舒适跟运动一样沉重,高速上就更明显了。我今天试了同一个小区的两位车友的极氪00 1,方向盘很丝滑,转向很轻松,跟我的比起来那是差别很大,我让他们试了我的车子,他们都说我的方向盘跟开了运动模式一样重。维修了半年时间,加起来有一个月时间,我希望能够修好。
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