极氪汽车贷款不成拒退订金

网友保保_eIi1pv9q 2025-11-27

处理中

我在11.16日在苏州市吴中永旺梦乐城一楼的极氪空间交了极氪001的订金，过了一个星期办理贷款，结果贷款贷不下来，只有一种利息高的贷款银行，我当时不乐意了，交订金的时候也没说贷款啥的事情，现在贷不下来也不退订金，感觉是在强买强卖，现在要求把订金5000元退还回来

投诉进度

企业跟进

2025-11-28 08:20:45

跟进内容

本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 18:56:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 18:56:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 17:45:57

投诉信息

极氪汽车

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100029859

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