重庆申庭教育虚假宣传拒退款
网友保保_kIZVATMH
已完结
他们只负责发给了我一个账号和系统，从未跟我联系说有什么接下来的学*目标什么，也没签订过什么协议或者说合同，就直接是转账的形式，我目前没有学*，也没有人跟我沟通有关学*方面，我申请退款给我的回应就是拒绝退款。或者是直接不理会我，他们的老师到底有没有资质我们也不知道，也没有给我们出示过老师的各项证书，全部是他们的自吹自擂，所以我的诉求就是全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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现如今，理都不理我，也没有给我任何回复，几乎是屏蔽了我的信息一样！
用户补充投诉
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我让他们退费。他们说必须要扣除手续费百分之29，我都还没开始使用软件，资料全部是新的，没有使用，就要扣除百分之29。太有人性化了吗？？？？
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审核结果
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