重庆申庭教育虚假宣传诱导消费
网友保保_sz3asbu8
公司名称：重庆申庭教育科技有限公司 案件概述：本人于2024年12月10在抖音购买了申庭教育科技有限公司的主管护理师中级职称考试用书，后应需要添加老师微信开通APP学*，添加成功开通了学*，经过电话沟通了解他们机构的培训情况，说适合没时间看书的学员，每天只需看视频两个小时就可，还说会监督学*进度，问候情况，了解后感觉适合就加入了“状元班”此班级，通过微信付款了2592元加入了，但是加入后发现上当，每天看视频和做题不符合实际要求、导致进度效果不理想，做题也不及格，担心后面影响考试，后两个月后找了班主任沟通了让我加入一个“私塾班”费用高达一万金额，反复沟通都是说加入私塾班，一直没有同意，后面离考试还有两个月的时候看大家进度都不好了，大家都慌了，就开始拉进一个私塾班群里，在群里宣传说有个私塾班有少量名额，而且学*时间每天只安排半个小时，老师一对一辅导薄弱学科，名师讲解，轻松掌握理解，考前有800道内部押题，每科200道题，申庭内部秘卷，只有私塾班才有的，考前看这800道题就可以了，还说护士长都要报的班，说的天花乱坠，还承诺说此“私塾班”只要不缺考不缺课都是一次上岸，说零基础的报了都能过，当时问了：万一不过怎么办？那老师又说：他带了8年以来没有不上岸的，都是一次通过拿证的，不存在补考的，还说明年开始增加“英语”难度增加，利用“三明医改”等恐吓大家，天天在群里发名额不多了来诱惑我们，让我又付款了7000升级了“私塾班”，又发现并不是学*半个小时，而是两个小时，问老师不是像他说的那样，他以系统还没更新忽悠我，而且他的口头宣传跟合同是不一致的，到了4月19号考完试发现没有压几道题，发现实际与宣传一点都不符合，想要退款，机构来拒绝退款，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退款，即使消费者无法证明培训机构质量及效果与宣传不符夸大宣传，因教育机构合同性质不适于强制履行义务。
投诉进度
