圆通快递延误且未配送

网友保保_ZCq8Yajw 2025-12-24

处理中

12月22日晚圆通物流暂停更新消息到今日仍未送达目的的我的诉求退回快件

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 20:12:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-24 19:59:15

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

635.8元

投诉编号：

100205202

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