圆通快递拒收并虚假标注电话有误

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我于2025年12.15日在淘宝店铺YOLO SHOP 店铺购买了衣服。快递于12.18派送,要求快递员按地址派送放达指定地点 快递员说放不了 会丢件 由于我在家 我要求快递员放电梯里面。我马上可以拿 ,但是快递员态度恶劣不放 还在没有经过我的同意的情况下直接拒收我的快递。我这边打圆通总部电话95554 反馈 第二天12.19号派送还是不愿意按我要求放电梯 ,于是把物流信息弄成收件人电话有误 无法派送。圆通快递现在的服务态度就这样吗?可以不经过客户同意拒收我的人快递吗?明明能打通我的电话 物流能弄成 收件人电话有误?我都说我在家给我放电梯也不愿意放。我现在的诉求就是要求他们派送快递 并跟我道歉 把快递送到我要求的地方。放电梯里。

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