圆通快递延误致退款受阻要求赔偿

网友保保_EZkyf97R

已完结

我的快递单号是YT25****1124939,该快递12月13日寄出包裹,12月14日揽收,截至12月20日收件方才收到,已超出合理时效,属严重延误。因快递延误,商家收货超时并拒绝我的退款申请,导致690.37元商品退款长期拖延,资金被占用。本次运费5.04元,物品未保价。圆通方只愿意赔偿我5元,但我的运费都不止五元,所以我不同意此解决方案,我的诉求:退还本次运费5.04元+按运费5倍赔付补偿金25.2元,合计30.24元。

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解决方案
赔偿
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投诉信息
圆通快递 圆通快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
690元
投诉编号:
100201231
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