腾讯游戏无故冻结账号并拒退高额充值

网友保保_J71jkHV3

审核中

我在2025年给无畏契约手游累计充值两万多人民币,但是从12.18开始腾讯游戏安全中心以高危环境保护账号为由随意冻结玩家账号,诉求是取消无畏契约手游高消费玩家(游戏内40级收藏家)的高危环境保护。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
腾讯游戏 腾讯游戏客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
20000元
投诉编号:
100205312
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!