试穿后退货被拒 小红书处理不公
网友保保_xIgD4W45
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我于2025年12月12日在小红书商城“CHILPE的店”店铺中购买了一双鞋，收到货后，仅在家中试穿一次后，感觉不舒服，申请了退货退款，寄回后，商家收到货，拒收，称影响二次销售，反馈照片，鞋底有灰尘，并不存在其他磨损，仅仅是鞋底有灰尘，不知道为何会影响二次销售，随后申请*台介入，*台电话联系称只能做到退五十元现金作为解决方案，未满足我的退货需求，本人拒绝后小红书*台称符合*台规则，关闭了退货申请。我不知道我只是试穿了一次鞋子，为什么会影响二次销售，我的诉求是退款，以下图片图一是鞋子退回后商家拒收照片，图二是*台处理结果
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