EMS退货物流停滞七天未明确处理
网友保保_HAPJqfUC
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我于2025年12月17日用ems向抖音*台购买的毛呢大衣商家退货，结果物流到现在整整耗了七天，在郑州集散中心停滞了四天，联系不上网点，不清楚是丢件了还是派送延迟了，我想要一个确切的答案，是丢件了还是派送问题？这边退货商家拒绝退款，再不出处理我将退不了款了
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