邮政快递分拣错误导致退货延误

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我于12月20日在邮政快递进行淘宝退货寄件,快递到达盐城中转站后,因工作人员分拣错误,未发往收货地浙江宁波,反而是返回寄件人地址,邮政工作人员在得知是因分拣错误之后,未将快递直接重新寄件,(此时面单还有效),反而是催寄件人将快递拿走。 目前快递状况是,已被签收,需要重新寄回给商家。 现诉求是这单快递费不收,直接重新打单寄给商家

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