懂车帝试驾补贴审核不公且失联
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我在今年2025年9月30日在懂车帝APP上领取了一张500元吉利银河扬州鼎合广陵店吉利星愿试驾补贴优惠券,然后第二天也就是10月1日我中午去了店里试驾了吉利星愿,也截图了相关试驾协议也上传了*台审核了,后来等了很长一段时间也就是今年12月17日懂车帝江苏负责人打电话让我给他核销码我给完以后他让店里给我核销了,我也收到核销成功短信了,他还承诺我两周以内可以收到500元到账,还让我时刻关注一下*台优惠券情况,我当时没在意,后来那天晚上我看优惠券已经是已使用状态,我好奇的点进去看一下结果呢审核失败说我试驾协议不合规,我就想问一下不合规为啥不早点告诉我,当我重新上传试驾协议以后,又显示已过*台优惠券使用期,当我第二天之后多次致电懂车帝*台江苏负责人询问怎么办但是江苏负责人都是不接电话,直到过了两三天之后再次打电话过去的时候发现我的手机号码已被懂车帝*台江苏负责人拉黑了,现在我要求懂车帝给我个最终回答,到底还能不能拿到补贴
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