圆通快递丢件且拒合理赔偿

网友保保_hLoMP2x9 2025-12-25

处理中

我在12.7号从天津发快递到东莞用圆通快递邮的东西里面有价值1460元的抗糖而且货到了5天都没有短信提醒和快递员通知把我的快递丢在三楼的一个过道里面也不是快递网点 15号我就打了圆通客服电话从15号到今天一直没人处理这件事情中途说只接受赔我300我1460的东西赔我300我无法接受

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 09:38:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 09:31:13

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

1460元

投诉编号：

100207174

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