T3出行预估价与实际收费严重不符
网友保保_tAADXV4l
处理中
于2025年12月15日在T3出行小程序打车,打车时页面显示一口价预估费用为21元,只选择一个车型。但最后全程11.5公里,收费50.35元。 同时段同地点打车,预估费用仅为19元,11公里收费50元非常离谱,*台在坑钱。 联系*台客服回复:是在打车的时候勾选了优享车型,所以导致费用昂贵。 *台在打车的时候仅显示一口价车型费用,并没有体现所谓的优享车型,所谓的用户在呼叫后自行追加车型并非事实,而且*台在用户看不见的地方默认追加。并没有直观的让用户看到如此高昂的价格,未让用户自主选择。 联系客服的处理方式为:发放40元优惠券。但本人已经对该*台失去信任,随意收费维权困难,绝对不会再考虑使用该*台,故不接受此项解决方案。 本人诉求要求*台退回多收差额29元。
