尚德机构诱导贷款拒不退费

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我于2019年被尚德机构业务员推荐自考,因当时年龄小不懂,就想提升一下学历,当时没钱,尚德机构业务员推荐汉语言文学专业,需缴5580元学费,当时业务员让我下载百度有钱花网贷*台,当时不懂那是网贷,由他指导在*台借款5580元,当时没有明确告知这是网贷,共还12期,后期才知道这是网贷,而且当时机构业务报的是AI不过退费班;总共48门课程,后期因为学*太吃力就学了看了2节课,与2020年要求*台退费,他们*台客服各种让加微信推脱说不能退,以贷款不能退为由让我冻结课程,与2022年将课程冻一段时间后,他们客服电话联系我说要解冻,按着他们的操作了,后来一直没人联系我,到现在课程过期也没人与我联系。与2025年12月15日在*台发起退费,退费客服打电话态度恶劣,说到机构地址直接挂断电话未在接通,*台各种推脱

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投诉信息
尚德机构 尚德机构客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5580元
投诉编号:
100208249
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