尚德机构拒全额退款不合理

网友保保_bMBzHcAt 2025-10-29

已完结

我于2025年6月7日购入尚德机构的网课会计本科班，付款2480元，因本人一节课都没上，课程进度0%，也没有享受对方提供的任何服务，对方不予全额退款，要扣除我15%综合服务费+日服务费，本人觉得不合理，我并没有享受到服务，要求全额退款我2480元

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 14:48:05

解决方式

已解决

解决方案

退款,解除合同

消费保投诉平台跟进

2025-10-30 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 21:31:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-29 19:23:10

投诉信息

尚德机构

投诉问题：

霸王条款退款问题

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

2480元

投诉编号：

99834195

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