淘宝店铺售假药拒不退货

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我于2025年12月15日在淘宝店铺,店铺名为:金天慈济大药房旗舰店(营业执照为:永州市晟士康医药有限公司,法人为:李莎)购买孕妇药品润康,打开后发现与官方渠道的有明显差异,要求退货店家以打开为由拒绝,淘宝客服介入未能解决,我要求提供相关进货发票,检测报告,美好蕴育官方授权等资料店家也拒绝提供,我怀疑店家从非法非授权渠道购进假冒伪劣药品售卖给孕妇。请严查该企业及店铺。

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