风考旗舰店虚假宣传拒不退款

网友保保_dejMLVPe

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2025年4月22日,客服告知我,课程覆盖率高,他家是专业做社工考试的机构,通过率达百分之90以上,并配以通过学生截图诱导我,分两笔订单购买了“风考旗舰店”售卖的中级社工不过退费押题网课,在我得知考试未通过的第一时间,我联系了对方退款,对方告知我其微信客服转账给我,回复10个工作日解决,但被对方微信客服拉黑,联系风考旗舰店淘宝客服,客服以两年不过退费为由拒绝退款,并告知我会有新课程更新,2025年12月我得知其他正规机构已然开课,变询问对方课程何时开始,发现联系不到对方,淘宝风考旗舰店已然关店。现要求风考旗舰店返还购买课程费用,金额共计336元

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