安吉尔滤芯质量问题及售后推诿
网友保保_ve6Lv6vQ
已完结
我于2025年11月24号在淘宝天猫安吉尔官方旗舰店，购买了一个安吉尔水龙头过滤器，用了不到一个月，今天发现从水壶里面倒出的水有杂质，找客服，经过沟通后，客服说补发一个滤芯，我当时买的是一机配三个滤芯的，让商家补发三个，商家说不行，我问如果后面两个能不能保证质量，商家说不能保证，以后的都不能保证。如果这个净水器是商家承诺的效果，这么明显的杂质肯定会过滤干净，我们这边的水质，时好时坏的，我也不知道什么时候水质好，什么时候不好，商家非要揪着我，让拍视频，我不能一直放水等吧，这个明显就是质量问题，我现在投诉安吉尔旗舰店这款净水龙头和售后服务有问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
店铺与用户协商沟通，给用户补发2根滤芯，已达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
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