微拍堂购雍正龙盘货不对版拒不退货

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我于2025年12月3日在微拍堂*台购入商品“雍正过墙龙盘”商品单号:25****2001j3xl6f。商品金额:615元。其商品描述和实物严重不符,有提供完整购物快递开箱视频;沟通后*台反馈补偿30元,以此敷衍,本人明确拒绝。后多次沟通未妥善处理,致电杭州市西湖区市场监督管理局投诉*台涉嫌虚假宣传,监管部门说不好定性。故尝试借贵*台反馈、投诉此事件,退货退款及对商家违法行为有所惩处。

企业完结
处理结果
尊敬的微拍堂客官您好,关于您反馈的问题,平台已联系您处理,很遗憾未能与您的诉求达成一致。感谢您的支持,祝您生活愉快!
解决方式
已解决
解决方案
解释
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