叮咚买菜虚假发货且服务恶劣
网友保保_8NyhDgRb
已完结
投诉上海壹信米网络科技有限公司，这个是企业名称，单号是716802********591价格17.9元买的统一大肉丸红烧牛肉面103g，一直没有收到也一直没有给市民提供产品信息产品检测报告产品厂家信息营业执照给市民已经投诉了1900个客服，举报了客服工号20***75等等客服态度恶劣，均不处理问题敷衍了事,举报该公司虚假宣传虚假销售，货不对版，虚假宣传诱导消费，多次举报该公司强买强卖，霸王条款，赶紧处理售后，目前该公司态度恶劣，诱导消费行为，对于*台监管不到位，也给予扣分警告处理，期间该店铺负责人一直说在解决但是亳无进展，时至今日我依然未收到退费，态度差，不处理，应赶紧下架相关产品，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍:增加赔偿的金额不足500元的，为500元。 要求赔偿回来费用就可以了。举报该公司不展示差评，未及时上传产品评价的信息包括差评，涉嫌屏蔽顾客评价差评的途径这一情况。该门店所展现的可可粉都是虚假宣传，并且对商品的宣传未上传配料、标签、合格证书、包装、条形码，保质期以及生产日期等等产品信息，电话都是打不通虚假电话要整改，商品都未提供服务商和品牌商、供应商和商户等信息提供给市民，这些信息都应该提供给到市民，甚至还虚假发货，没有在规定的时间内给市民发货，还不开具发票，并且有些商品的标签都是贴错的，还有的都是漏贴标签，完全就是乱贴标签.甚至还虚假发货，没有在规定的时间内给市民发货，还不开具发票，并且有些商品的标签都是贴错的，还有的都是漏贴标签，完全就是乱贴标签，导致我无法反映任何关于该公司商品的任何收货以及质量的问题。特此投诉，望部门赶紧处理。消费者举报不展现差评，未及时上传产品评价信息，包含差评，联系电话133****5573给我出来处理问题
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
投诉叮咚买菜，单号是716802********999价格17.9元黑芝麻，举报叮咚买菜虚假宣传虚假销售虚假经营，非法买卖，收不到货不退款，不配送敷衍。退不货到了一直不配送也一直不退款，催*台客服一直敷衍，态度恶劣，一天催了四次，配料表不实，*台商品的正规检测报告跟这款产品配料表第一位是分离乳清但是麦芽糊精占比55%但是他卖给我们消费者，却上面没有标注要求退一赔十做出道歉，销售过期商品无任何标签商品要求给出来产品检测报告，产品名称产品信息，缺少必须要的中文标签，生产者，说明书，合格证书，保质期，成分，配料，生产日期，生产许可证编号等核心信息，用了会身体不适。外包装末标明生产厂家，厂址，生产许可证等信息还要联系我退款给我处理问题，叮咚买菜一点都不作为，一直在拖，还自动取消申请，这就是叮咚买菜的态度，可真有意思，侵犯了消费者权益，我的诉求是退全款，商品货不对版质量非常差，*台客服态度恶劣不解决问题 质量太差了，质量不过关强买强卖出现货收不到后商品无任何标签问题，我在第一时间联系客服咨询如何处理，*台并且态度强硬说给我售后退费处理，*台行为存在强买强卖质量太差了，质量不过关，还要直里面买，想敷衍了事售后差，问了客服，客服告知要去给我退款，客服告知他那边无法操作退款，让我操作，但是我申请的是退费，一申请马上就拒绝，根本没有退款页面，*台让我联系公司退款，他们没有权利操作，打了叮咚买菜消费者热线后，客服总共打了三次电话，都说会跟公司商量如何解决，但是每次打电话都是比较官方的回复，不是说24小时就是48小时回复，最终都没有解决。要求给出来产品合格证书产品信息产品检测报告产品厂家信息责任人电话地址给我出来处理问题
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