叮咚买菜商品信息缺失及服务恶劣
网友保保_dbca09da
已完结
投诉有菱感(广州)电子商务有限公司，统一社会信用代码914M40101MA5D5XHL53 公司地址在广州市荔湾区坑口大街125号5栋今和创章园3号楼101房A1-A5室，市民于2025年12月17日在有菱感(广州)电子商务有限公司销售订单编号25***************98价格146.67元。消费者反映该商品存在多项问题：缺少中文标签、生产者、说明书、合格证书、保质期、成分、配料、生产日期、生产许可证编号等核心信息；配料表不实，*台商品正规检测报告显示配料表第一位是分离乳清但麦芽糊精占比55%却未标注；商品货不对版、质量差，服务态度恶劣态度非常差，售后服务欠佳。市民举报说没有电话联系配送未收到货，申请退款被自动取消，催*台客服900多次均被敷衍，客服态度恶劣，打消费者热线后客服580次电话回复称24或48小时解决但未实际处理，*台让市民联系公司退款却无法操作，当事人诉求退全款、道歉、赔偿。市民要求赶紧罚款到位，处罚客服还有配送员，提出退费，道歉，处罚骑手，处罚配送公司、赔偿，下架商品，停业整顿，法人带着工章到所里处理问题，拍照给出来17件商品所有产品信息，检测报告合格证书，商品厂家厂址，进货渠道品牌方供应商等等一切商品信息，公司未给出明确说法也未给市民处理
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