爱回收以旧换新打款错误拒不解决

网友保保_fb6ZIoPj 2025-12-26

处理中

2025年12月12月16日在京东上以旧换新手机爱回收把不核实账户把钱打给别人账户上一星期多了也不给我解决说钱打给我了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 10:41:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 10:41:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 10:23:58

投诉信息

爱回收

投诉问题：

客服处理不当/不处理账号问题商品丢失/损坏

投诉诉求：

补货/发货赔偿解释

涉诉金额：

1161元

投诉编号：

100216247

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