冠群虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_AKZsEy4J
本人因备考军队文职考试，需获取相关培训资料，遂在小红书*台搜索相关信息。期间，一名陌生人员通过小红书联系原告，向其推荐军队文职培训服务，并将工作人员“费老师（军队文职）”的联系方式提供给本人。 2025年9月19日，本人与冠群工作人员取得联系后，基于其对培训服务的介绍，向被告支付第一笔培训费用2480元，购买初始班型培训服务。当日，冠群为本人指派“金牌班主任大海老师”负责后续对接。 2025年9月26日，冠群大海老师通过电话与原告沟通，以“内部专属班型”为噱头进行推销，明确声称该班型“当前仅剩10个名额”，诱导原告升级班型。本人在被告夸大宣传的误导下，于2025年9月26日签订《军队文职课程服务协议》，合同标的金额10320元，合同约定被告为原告提供“军队文职考试”课程培训升级服务。本人于2025年9月26日又向被告支付10320元升级费用，累计向冠群公司支付培训费用12800元。 然而，合同签订后，本人发现冠群的培训服务并未达到其宣传的标准，且所谓“内部班型”并无特殊优势，与冠群承诺的“专属福利”“稀缺名额”严重不符，冠群的宣传存在明显的误导性。本人意识到自身权益可能受损，于2025年10月31日正式向冠群提出解除合同并退费的申请，但冠群仅以推诿、搪塞的方式拒绝处理本人的诉求，双方协商无果。 且2026年度文职人员考试已结束，考试过程中，并没有本人相关岗位。且在付钱之前，冠群工作人员承诺专属选岗服务，也并没有体现。故要求冠群全额退还本人学费12800元。
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