杨自豪直播间诱导消费拒不退款

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我于2025年12月25日晚9点15分在微信杨自豪直播间弹出的链接购买了杨自豪AI核心学*法(小初高全科提分课),购买后发现被诱导消费所购课程和学*机上基本重复,觉得没必要购买后马上申请退款被拒。 下单前在直播时杨自豪的虚假宣传,用“限时优惠”“名额紧张”等制造紧迫感,迫使我头脑发热就点击了购买。下单后发现所购课程并不适用,马上申请退款但找不到所谓的购买订单(第一感觉就有种被欺诈的感觉),给杨自豪安排的客服老师发信息让她帮忙退款,她说公司规定不能退。不能退,那不是*吗?在直播的时候并没有明确告知我下单了不能退款,而且这几年购买的网课无论是直播还是录播都有7天无理由退款,为什么杨自豪就那么*。可是杨自豪在抖音上卖的课又可以七天理由退,而我的都没超过一天都不能退,在下单抖音查的到订单信息,而在微信直播间的并没有直接的订单详情,那在微信下单的是欺*行为。 几天来多次找她们协商无果,只能来维权。现在我的诉求是让杨自豪团队给我退款。

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