我于20256年1月13日在微信*台（杨自豪学*力）购买了自主学*全科提分系统班1980元，并通过支付宝转账给红羊文化。当时工作人员推荐时告知有老师一对一规划学*，我听了一节他的课有点夸大其词。综合上述问题我觉得是因为工作人员当时向我推销时，就存在不实、夸大方式误导我，产生错误认知。我一直以为是直播课，没想到是录播课。且商家未履行宣传中承诺的服务和效果，违反了双方约定的问题，侵害了消费者知情权，公*交易权益，我的诉求是要求商家将费用全额退还给我。我已找过商家退款，商家没有回复，他没有合同，也没有说不允许退款。这就是霸王条款，当时并没有告知我，故此申诉要求全额退款。谢谢

关于杨自豪AI核心学*法课程全额退费的维权诉求 本人于2025年12月30日20点57分，在微信杨自豪直播间通过弹出链接，购买了“杨自豪AI核心学*法（小初高全科提分课）”。购买后发现，该线上课程与商家宣传的线下同类学*法课程内容高度重复、区别甚微，完全没有购买的必要。我在意识到问题后立即提出退款申请，却遭到商家无理拒绝，后续维权过程更是屡遭推诿，商家的行为已涉嫌欺诈与违约，严重侵犯了我的消费者合法权益。 具体违规及侵权事实如下： 1. 存在虚假宣传与诱导消费行为：直播过程中，商家通过“限时优惠”“名额紧张”等话术刻意制造紧迫感，利用消费者的焦虑心理迫使我仓促下单。对于“系统课概不退款”这一关键条款，商家在直播及购买环节均未以显著方式进行提示或明确告知，严重侵犯了我的知情权与公*交易权。 2. 拒绝履行七日无理由退货法定义务：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络方式销售商品或服务，消费者有权自购买之日起七日内无理由退货，且无需说明理由。而该课程既不属于定制化课程，也未被我充分使用，商家以“系统课不能退”为由拒绝退款，属于单方面设置的无效格式条款，其行为明显违反法律规定。 3. 刻意隐匿交易凭证，涉嫌规避监管：下单后，我在个人购买渠道中无法查询到任何订单记录，只能通过客服提供的专属链接进入课程页面。商家故意隐匿订单信息的行为，不仅为消费者维权设置障碍，更涉嫌逃避相关部门的监管，存在明显的欺诈嫌疑。 4. 拖延推诿，拒不配合退款事宜：自12月30日提出退款申请后，客服先是以“系统课不能退”直接拒绝，后又让我添加其他老师企业微信。12月31日联系上所谓“教务总负责人”后，对方以“忙于课程”为由拖延处理。截至2026年1月4日，我主动联系该负责人时，其仍以“开完会再联系”敷衍搪塞，始终未就退款事宜给出明确答复，这种一拖再拖的态度严重损害了消费者的合法权益。 综上所述，商家在销售过程中存在虚假宣传、诱导消费、隐匿订单、拒不履行法定义务等多项违规行为，已严重侵犯我的知情权、公*交易权与依法退货权。现本人郑重提出以下诉求： 要求商家立即退还本人购买“杨自豪AI核心学*法（小初高全科提分课）”的全部费用，并承担本次维权产生的合理成本。 同时，本人已固定相关证据（包括微信支付账单截图、直播宣传片段、与客服及教务负责人的聊天记录等）。

我于2025年5月118在微信杨自豪直播间弹出的链接购买了杨自豪AI核心学*法（小初高全科提分课），购买后发现被诱导消费所购课程和学*机上基本重复，觉得没必要购买后马上申请退款被拒。 下单前在直播时杨自豪的虚假宣传，用“限时优惠”“名额紧张”等制造紧迫感，迫使我头脑发热就点击了购买。下单后发现所购课程并不适用，马上申请退款但找不到所谓的购买订单（第一感觉就有种被欺诈的感觉），给杨自豪安排的客服老师发信息让她帮忙退款，她说公司规定不能退。不能退，那不是*吗？在直播的时候并没有明确告知我下单了不能退款，而且这几年购买的网课无论是直播还是录播都有7天无理由退款，为什么杨自豪就那么*。可是杨自豪在抖音上卖的课又可以七天理由退，而我的都没超过一天都不能退，在下单抖音查的到订单信息，而在微信直播间的并没有直接的订单详情，那在微信下单的是欺*行为。 几天来多次找她们协商无果，只能来维权。现在我的诉求是让杨自豪团队给我退款。

我于2025年12月25日晚9点15分在微信杨自豪直播间弹出的链接购买了杨自豪AI核心学*法（小初高全科提分课），购买后发现被诱导消费所购课程和学*机上基本重复，觉得没必要购买后马上申请退款被拒。 下单前在直播时杨自豪的虚假宣传，用“限时优惠”“名额紧张”等制造紧迫感，迫使我头脑发热就点击了购买。下单后发现所购课程并不适用，马上申请退款但找不到所谓的购买订单（第一感觉就有种被欺诈的感觉），给杨自豪安排的客服老师发信息让她帮忙退款，她说公司规定不能退。不能退，那不是*吗？在直播的时候并没有明确告知我下单了不能退款，而且这几年购买的网课无论是直播还是录播都有7天无理由退款，为什么杨自豪就那么*。可是杨自豪在抖音上卖的课又可以七天理由退，而我的都没超过一天都不能退，在下单抖音查的到订单信息，而在微信直播间的并没有直接的订单详情，那在微信下单的是欺*行为。 几天来多次找她们协商无果，只能来维权。现在我的诉求是让杨自豪团队给我退款。

于2025年09月23日20点53分在微信杨自豪直播间弹出的链接购买了杨自豪AI核心学*法（小初高全科提分课），购买后发现被诱导消费所购课程和学*机上基本重复，觉得没必要购买后申请退款被拒。 下单前在直播时杨自豪的虚假宣传，用“限时优惠”“名额紧张”等制造紧迫感，迫使我头脑发热就点击了购买。下单后发现所购课程并不适用，马上申请退款但找不到所谓的购买订单（第一感觉就有种被欺诈的感觉），给杨自豪安排的客服老师发信息让她帮忙退款，她说公司规定不能退。不能退，那不是*吗？在直播的时候并没有明确告知我下单了不能退款，而且这几年购买的网课无论是直播还是录播都有7天无理由退款，为什么杨自豪就那么*。可是杨自豪在抖音上卖的课又可以七天理由退，而我的都没超过一天都不能退，在下单抖音查的到订单信息，而在微信直播间的并没有直接的订单详情，那在微信下单的是欺*行为。 几天来多次找她们协商无果，只能来维权。现在我的诉求是让杨自豪团队给我退款。

我于2025年9月6日在微信视频号，春花教英语老师直播间购买了.英语网课1980.当时直播间说是54课时和两三百节录播课，包含校内课程，后面才知道54节课时只有18次课，一节课时只有40分钟，而且直播和自身课有冲突，都没办法看，。而且所谓的录播课都是旧版教材，24年录播的课，对孩子没有帮助，觉得没必要购买，要求退款遭拒， 下单前在直播间的虚假宣传，用“限时优惠”“名额紧张”等制造紧迫感，迫使我头脑发热就点击了购买。下单后发现所购课程并不适用，这个课说有54节直播课和所有录播课我都没看，属于提前支付的学费，所以我要求退款，但是她们公司说超过7天就不能退了，可是我没有得到这个服务，所以是不公*的霸王条款，不合法合规，请求贵*台帮忙处理，感谢

我于2025年10月16日9点21分在微信杨自豪直播间弹出的链接购买了杨自豪AI核心学*法（小初高全科提分课），购买后发现被诱导消费所购课程和学*机上基本重复，觉得没必要购买后马上申请退款被拒。 下单前在直播时杨自豪的虚假宣传，用“限时优惠”“名额紧张”等制造紧迫感，迫使我头脑发热就点击了购买。下单后发现所购课程并不适用，马上申请退款但找不到所谓的购买订单（第一感觉就有种被欺诈的感觉），给杨自豪安排的客服老师发信息让她帮忙退款，她说公司规定不能退。不能退，那不是*吗？在直播的时候并没有明确告知我下单了不能退款，而且这几年购买的网课无论是直播还是录播都有7天无理由退款，为什么杨自豪就那么*。可是杨自豪在抖音上卖的课又可以七天理由退，而我的都没超过一天都不能退，在下单抖音查的到订单信息，而在微信直播间的并没有直接的订单详情，那在微信下单的是欺*行为。 几天来多次找她们协商无果，只能来维权。现在我的诉求是让杨自豪团队给我退款。

2025年9月17日我通过刷抖音进入精读春花英语花花老师的直播间听英语课。听完以后下单购买198元的课程。交了费用后这个公司的企业微信客服添加我进入这198的课程的2天直播课，听过以后效果比较还满意。随即在直播课结束后于9月18日晚上又购买2980的课程。课程已经通过小鹅通开通，但是我最看重的直播课不是原来的花花老师讲授，我是冲着花花英语老师的直播课才买的课程，在9月29日第一次听直播课后发现货不对板不是花花讲授，第一时间已经和客服企业客服联系。给我的答复我特别不满意，声称课程开通概不退货。我觉得侵犯了消费者权益。我认为第一货不对板，第二客服不专业问的问题不能及时回复。我认为我出的钱与买的服务不对等。而且现在*大力要求办合法合规的教培机构。其他机构不满意都可以退费，这家公司是怎么做的？请*台为我维权。感谢。

客服您好，情况说明如下：①下单账号使用者为未成年人（9岁）；②下单行为未经过监护人同意，属于非自主消费；③订单信息：订单号20****142****998740、下单时间2025年10月14日。现依据《未成年人保护法》及*台规则，申请全额退款，辛苦协助处理，有需要可联系监护人（电话：142****9987）。

我10.2日在杨自豪直播间听其夸夸其谈，大力鼓吹其自学力课程，下单后试看了几篇，觉得豪无益处，提倡回归课本三刷课本，英语跟我们的课本不配套 ，不同步，还超前学*，虚假宣传，套路消费者，诱导消费者，现申请退款，商户，不予退款