红羊（成都）文化发展有限公司自主学*全科提分系统班虚假宣传诱导消费拒不退款
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我于20256年1月13日在微信*台（杨自豪学*力）购买了自主学*全科提分系统班1980元，并通过支付宝转账给红羊文化。当时工作人员推荐时告知有老师一对一规划学*，我听了一节他的课有点夸大其词。综合上述问题我觉得是因为工作人员当时向我推销时，就存在不实、夸大方式误导我，产生错误认知。我一直以为是直播课，没想到是录播课。且商家未履行宣传中承诺的服务和效果，违反了双方约定的问题，侵害了消费者知情权，公*交易权益，我的诉求是要求商家将费用全额退还给我。我已找过商家退款，商家没有回复，他没有合同，也没有说不允许退款。这就是霸王条款，当时并没有告知我，故此申诉要求全额退款。谢谢
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