申通快递丢件且快递员辱骂客户
网友保保_8de6Hp5m
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家人于2025年12月21日寄出快递，快递单号为7761****，该快递于2025年12月22日到达徐州并显示派件，派件过程中未收到快递送达电话，且物流信息一直显示因信息不全等问题未联系上。经核实，收件地址及电话均正确，且发件方亦能打通本人电话，且本人多次与申通联系，均未果。24日拨打物流信息中显示丁丹丹手机联系时，该快递员态度恶劣且出言不逊，声称他也不知道快递在哪，让我自己想办法，且辱骂。家人用其他手机号多次联系，该快递员接通但不说话。截至目前快递五天仍未收到，已多次拨打申通投诉电话，家人也多次通过寄件方联系仍未果，未收到申通任何回复，且仍未有快递物流更新。被迫投诉。
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