EMS快递异常疑似丢件

网友保保_tYgpqGEy 2025-12-26

已完结

于23号下午去邮政寄快递 24早上10:31分取件同日13:50分快递发出 25号凌晨1:28分到达柳州至今一直不更新物流显示快递异常

投诉进度

用户申请完结

2025-12-30 16:24:41

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 14:53:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-26 14:45:47

补充内容

快递物流异常丢件

用户发起投诉

2025-12-26 14:21:05

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误丢件邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送如实反馈

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100218592

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