EMS快递到件不配送且拒绝改址
网友保保_dtSJrH9c
已完结
快递26号早上就到了，今天发现一只没配送就打电话问，快递员说生病了，没有人派送让自己去取，不认识快递员说的地方，没办法自己去取。要求改地址换一个有快递员派送的地方也是同城。现在地址是我工作地方我打算换到家里地址。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
快递收到了，投诉就给送，不投诉打电话就没办法
解决方式
已解决
解决方案
快速配送
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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