微店商家引导线下交易拒付运费
网友保保_0IJcYrXL
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我在微信购买了一个皮带，和商家协商了换货包运费，商家引导我线下交易操作并承诺运费由他们出，但事后拒不认账，我找微店客服，得到的反馈是没有走*台，他们不管这个事情，但未走*台也是商家引导的，消费者权益受到了侵害，希望这个事情可以得到解决
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